我们的网络运营中心(NOC)是业内独一无二的. 当地的服务团队有最先进的设施支持，全天候运营, 所以我们可以管理我们的基础设施, 监视发生了什么—如果出现问题, 快速动员应对小组.
我们的国家石油公司有何独特之处.
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我们使用最先进的监控技术，在不同的地理位置运营内部NOC设施.
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我们有专人接听您的电话，无需长时间等待.
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我们的技术人员都是本地的 合格的, 能否帮助您现场排除故障或在需要时立即动员.
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如果服务中断, 我们保持不断的沟通，让您了解最新的进展.
如何联络我们.
网络运营
- 国际电话: 724-716-4591 or 845-458-7799
光纤客户支持和计费
了解更多火博体育的网络运营支持.
网络和系统监控
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塔式照明系统
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微波和回程网络
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电力系统
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有害物质报告
全天候网络管理
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防灾准备和规划
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基于联邦应急管理局协议的事件管理和分析
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故障单跟踪
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技术人员和服务人员的派遣
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升级和客户通知
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我们定制开发的网络管理软件(NMS)解决方案是专门为DAS和小型单元设计的，并提供定制的工作流程, 自动售票, 丰富的知识基础, 厂商特有的trap规则和告警管理.
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Tier 1和Tier 2支持广泛的电信网络管理专业知识.
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客户门户，提供网络告警和票务状态的实时地形视图.
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标准报告包，包括MTTR，正常运行时间和票务老化.
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可根据个人需求定制报告.
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基于ITIL最佳实践的NOC管理.
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与所有DAS硬件供应商的专业知识:泰科电子， Commscope发言, Zinwave，移动接入， Powerwave 和固体.
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完整的灾难恢复能力.
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24小时网络监控，确保系统保持正常运行.
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在发生不可预见的问题，如恶劣的天气条件时，快速反应.
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主动维护，在潜在危险中断服务之前发现并预防它们.